Valeurs
Empathie
L’organisme valorise une approche humaine où chaque bénévole comprend les réalités vécues par les aînés et agit avec compassion, discrétion et dignité. L’empathie guide les relations, inspire la confiance et crée un climat de solidarité où chacun se sent vu, entendu et soutenu.
Respect
Le respect est une valeur fondamentale qui guide toutes les interactions avec les personnes accompagnées, les bénévoles et les partenaires. Il se traduit par une reconnaissance de la dignité et de l’unicité de chaque individu, peu importe son âge, son état de santé ou sa situation sociale. L’organisme veille à offrir des services empreints de courtoisie, de discrétion et de sensibilité, en tenant compte des besoins, des limites et des Page 2 sur 5 choix de chacun. Le respect, chez Entraide Sainte-Foy, c’est aussi créer un climat de confiance où les personnes se sentent accueillies, écoutées et valorisées.
Engagement :
L'engagement est une force motrice qui anime l’ensemble de ses actions. Il se traduit par la mobilisation active de bénévoles et de membres de la communauté qui choisissent de consacrer temps, énergie et cœur au service des aînés. L’organisme valorise un engagement durable, solidaire et responsable, fondé sur le désir de faire une différence concrète dans la vie des autres. Cet engagement se reflète dans la régularité des services offerts, la qualité des relations humaines et la fidélité des partenaires qui soutiennent sa mission. Chaque membre de l’organisme doit se sentir à sa place, compétent, motivé et soutenu pour garantir l’efficacité et la cohésion de l’ensemble.
Coopération
La coopération est une valeur essentielle qui permet de bâtir une communauté forte et solidaire. Elle se manifeste par le travail en synergie entre les bénévoles, les employés, les partenaires locaux et les bénéficiaires. L’organisme croit que c’est en mettant en commun les ressources, les compétences et les idées que l’on peut répondre efficacement aux besoins des personnes aînés. La coopération favorise un climat de confiance, de respect mutuel et d’engagement partagé, où chaque acteur joue un rôle complémentaire dans la réalisation de la mission sociale.
Innovation
L’innovation signifie adapter et renouveler les pratiques communautaires pour mieux répondre aux besoins changeants des personnes aînés. Cela peut se traduire par l’intégration de nouvelles technologies, la création de services adaptés aux réalités actuelles, notamment l’isolement numérique, les enjeux de mobilité ou encore par des approches collaboratives inédites avec les partenaires du milieu. L’innovation, pour l’organisme, n’est pas une rupture avec ses valeurs, mais un moyen de les faire vivre avec créativité, pertinence et impact.