Entraide Ste-Foy - Transport médical

Transport médical avec ou sans accompagnement

Le service de transport médical est offert aux personnes âgées, malades ou en perte d'autonomie qui doivent se rendre à des rendez-vous médicaux dans la région de la Capitale-Nationale.

Service offert exclusivement aux résidents-es de Sainte-Foy à Québec;
Transport pour des rendez-vous médicaux;
Accompagnement sécuritaire pour les aînés en perte d’autonomie;

Pour obtenir des renseignements détaillés sur notre service de transport médical ou vérifier votre admissibilité, veuillez joindre l'équipe d'Entraide Sainte-Foy.

Critères d'admissibilité

Demeurer sur le territoire d'intervention d'Entraide Sainte-Foy :
- Quartiers du Plateau
- Cité Universitaire
- Saint-Louis
- Pointe de Sainte-Foy
Être âgé de 55 ans et plus;
Être dans l'incapacité de conduire un véhicule;
Utiliser une canne ou un déambulateur ou une marchette pliante seulement;
Le client ne doit pas être éligible au service de transport adapté (STAC);
Dans le cas d'une perte cognitive, il est requis que le client soit accompagné par une tierce personne.

Mode de fonctionnement

Le rendez-vous doit être réservé le plus tôt possible (un délai de 48 heures est requis);
Avisez le personnel d'Entraide Sainte-Foy dans les cas suivants :
- rendez-vous annulé
- rendez-vous devancé ou reporté
- incapacité de se rendre à son rendez-vous
Le stationnement est à la charge du bénéficiaire;
Le pourboire n'est pas obligatoire;
Malgré tous nos efforts pour répondre aux demandes, Entraide Sainte-Foy ne peut garantir les transports médicaux. Le service dépend de la disponibilité des bénévoles;
La tarification peut varier en fonction de la durée et de la destination;
- 90 minutes et moins = 1 aller-retour (simple tarification)
- Plus de 90 minutes (sans accompagnement) = 2 allers-retours (double tarification).
Trois absences consécutives non justifiées entrainent la suspension des services pour un durée indéterminée.